一、什么是保险合同纠纷？

一般是保险公司。《中华人民共和国保险法》规定：保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。根据保险合同的约定，收取保险费是保险人的基本权利，赔偿或给付保险金是保险人的基本义务;与此相对应的，交付保险费是投保人的基本义务，请求赔偿或给付保险金是被保险人的基本权利。

二、保险理赔的流程：

1、 如果发生保险事故，应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。

2、 保险公司理赔部接到材料后，会马上立案。如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。

3、 调查员根据要求，展开调查。

4、 理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。

5、 理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。

6、 通知领取赔款或其他书面通知。

法律依据：《中华人民共和国保险法》第十条保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。

三、保险合同纠纷转继承问题？

保险一般可分为财产保险和人身保险。财产保险是指以财产及相关利益为保险标的的保险，人身保险是指以人身为保险标的，承保公民的生命、健康或劳动能力的保险。当发生保险合同中约定的保险事故时，保险公司应当给付保险金。

人身保险的保险金能否作为被保险人的遗产继承，取决于投保人或被保险人是否在保险合同中指定了受益人。所谓受益人是指由人身保险的投保人或被保险人指定的，有权取得保险金的人。如果保险合同中已指定了受益人，在被保险人死亡后，其人身保险金直接由受益人取得，而不能作为遗产由继承人继承。如果保险合同中未指定受益人，在被保险人死亡后，其人身保险金应作为被保险人的遗产按照继承的程序处理。如某甲在一份以死亡为保险事故的保险合同中指定其长子为受益人，则在某甲死亡后按保险合同给付的保险金就全部应由其长子取得，而不应作为遗产由长子和其他子女平分。 财产保险和人身保险不同，财产保险不存在指定受益人的问题。当保险合同约定的保险事故发生时，保险公司应将保险金赔偿给被保险人。当被保险人死亡后，保险金就应作为被保险人的遗产，由其继承人继承。
 
所以保险金是可以转继承，由继承人继承相关保险权益，并代理案件的办理，争取相应的民事赔偿，作为一项民事权利得到继承。保险法第十条规定：“保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。 投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。”可以作为遗产继承，但是人身保险合同的保险金作为遗产继承需要符合一定的条件。人身保险合同是指以人的生命或身体为保险标的与保险公司签订合同，在被保险人发生保险合同约定的风险事故时，由保险公司赔付给保险受益人一定数额金钱的合同行为。由于人身保险合同存在受益人的情形，所以人身保险金额能否作为财产继承由具体情况决定。

保险金作为被保险人的遗产符合的条件如下：(一)没有指定受益人，或者受益人指定不明无法确定的;(二)受益人先于被保险人死亡，没有其他受益人的;(三)受益人依法丧失受益权或者放弃受益权，没有其他受益人的。受益人与被保险人在同一事件中死亡，且不能确定死亡先后顺序的，推定受益人死亡在先。希望大家能够多多了解，如果在以后遇到合法的权益被侵犯的情况，就可以通过法律武器来维护自己的合法权益，学法知法懂法，做守法好公民。。

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